Service & Reparaturen

Da wir unsere Magnetkompasse und Sextanten selbst herstellen und auch Kleinteile fertigen, können wir bei Bedarf Service und Reparaturen auch für ältere Geräte anbieten und durchführen. Dabei gehen wir wie folgt vor:

Zur eindeutigen Identifikation Ihres Gerätes empfehlen wir Ihnen uns Fotos im Voraus zuzusenden. Anhand der Fotos können wir Ihnen bereits eine grobe Kosteneinschätzung geben. Mit unserer Antwort erhalten Sie ein Reparaturbegleitschein, welchen Sie uns ausgefüllt zusammen mit dem Gerät zusenden.

Unsere Werkstatt prüft das Gerät nach Erhalt im Detail und wir können Ihnen eine genauere Kosteneinschätzung senden. Erst nachdem Sie unseren Kostenvoranschlag bestätigt haben, beginnen wir mit den Reparaturarbeiten.

Bei unseren Magnetkompassen tauschen wir standardmäßig Abnutzungsteile wie z.B. Pinne, Stein, Gummidichtung sowie die Flüssigkeit aus. Nach dem Service wird jeder Kompass in der Kältekammer sowie auf dem Prüfstand geprüft und ein neues Qualitätszertifikat wird ausgestellt. Einen Service können wir ausschließlich für unsere Kompassmodelle durchführen.

Neben unseren Sextantmodellen können wir auch Service für Sextanten anderer Hersteller anbieten - hier aber meist nur im begrenzten Umfang. Bei unseren Sextantmodellen können wir eine komplette Reinigung des Rahmens, Austausch oder Reparaturen von einzelnen Komponenten sowie anschließende Justierung und Prüfung auf unserem Prüfstand durchführen. Nach erfolgreicher Prüfung erhält Ihr Sextant ein neues Qualitätszertifikat von uns.

In jedem Falle bitten wir Sie sich vorab mit uns in Kontakt zu setzen damit wir prüfen können, ob eine Reparatur Ihres Gerätes durchführbar ist und ob es kostenmäßig lohnenswert ist.

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